Privacy

Privacybeleid
Ivy’s Retro Rules gaat zorgvuldig om met je gegevens. In dit privacybeleid leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom en hoe ik daarmee omga.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van gegevens door:

Ivy’s Retro Rules
E-mail: ivy@retro-rules.nl

2. Welke gegevens verwerk ik?
Ik verwerk onder andere de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bestel- en betalingsgegevens
• Gegevens die je zelf invult in formulieren (zoals “Retro on Request” of “Retro Resell”)
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en cookiegegevens

3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Ik gebruik je gegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling
• Het afhandelen van je betaling
• Het aanmaken en beheren van je account (indien van toepassing)
• Communicatie over je bestelling of vragen via het contactformulier
• Persoonlijke service, bijvoorbeeld het zoeken naar specifieke vintage items
• Verbetering van de website en dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratie- en bewaarplichten)

4. Rechtsgrond van de verwerking
Ik verwerk je persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij een bestelling)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor eventuele nieuwsbrieven of specifieke formulieren)
• Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld bij het verbeteren van de website)

5. Delen van persoonsgegevens met derden
Ik deel je gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor mijn dienstverlening, of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben. Denk hierbij aan:

• De webwinkelprovider / hostingpartij
• Betaaldiensten (zoals iDEAL, creditcard, PayPal, etc.)
• Verzend- en logistieke partners
• Boekhouder of administratiekantoor

Met partijen die in mijn opdracht gegevens verwerken, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Bewaartermijnen
Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik wettelijk verplicht ben je gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratieplicht van 7 jaar).

7. Cookies
De website maakt gebruik van cookies om de site goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. In de cookieverklaring lees je meer over de soorten cookies en je keuzes hierin.

8. Beveiliging van je gegevens
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

9. Je rechten
Je hebt in het kader van de privacywetgeving onder andere de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op rectificatie (verbetering) van je gegevens
• Recht op verwijdering van je gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Je kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar
ivy@retro-rules.nl.
Ik reageer zo snel mogelijk, uiterlijk binnen de wettelijk vastgestelde termijn.

10. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop ik met je persoonsgegevens omga, dan hoor ik dit graag eerst zelf. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Ik kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Ik raad je aan om het beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft.